¿Te ha aparecido el temido mensaje “¡Vaya! Algo ha fallado al mostrar esta página web. Código de error: Out of Memory” al intentar abrir un archivo en Google Drive o subir una carpeta? Este error, habitual en Chrome, suele estar relacionado con un problema de memoria RAM insuficiente o mal gestionada.
En este artículo, te guiamos paso a paso para identificar la causa y aplicar soluciones efectivas.
¿Qué significa el error “Out of Memory” (Sin memoria)?
Este mensaje indica que Google Chrome se ha quedado sin memoria RAM disponible para completar una tarea, como cargar un archivo grande o visualizar un documento. Las causas más comunes son:
- Poca memoria física instalada: si tu equipo tiene menos de 4 GB de RAM, es probable que se quede corto para tareas exigentes.
- Uso excesivo de RAM por otras aplicaciones: tener muchas pestañas o programas abiertos puede saturar la memoria.
- Problemas en el navegador: una instalación de Chrome dañada, exceso de datos en caché o la función sin conexión activada pueden generar este fallo.
Cómo solucionar el error paso a paso
1. Verifica el uso actual de tu memoria RAM
Primero, revisa si realmente te estás quedando sin memoria.
- Pulsa Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas.
- Ve a la pestaña Rendimiento.
- Fíjate en el uso de Memoria. Si estás por encima del 90% o tienes menos de 4 GB, considera aumentar tu RAM.
💡 Consejo: Captura pantalla de esta información si necesitas compartirla con tu equipo de soporte.
2. Desactiva Google Drive sin conexión
La función de acceso sin conexión guarda archivos en la caché, lo que puede aumentar el uso de memoria.
- Entra en Google Drive.
- Haz clic en el icono de engranaje (⚙️) > Configuración.
- En la sección General, desactiva la opción “Crear, abrir y editar tus archivos recientes de Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google sin conexión”.
3. Borra la caché y las cookies de Chrome
Los datos almacenados en la caché pueden estar causando errores de carga o rendimiento.
- Ve a chrome://settings/clearBrowserData
- Marca las opciones Cookies y otros datos de sitios y Imágenes y archivos almacenados en caché.
- Pulsa en Borrar datos.
⚠️ Esto cerrará tu sesión en algunos sitios web. Asegúrate de tener acceso a tus cuentas desde otro dispositivo antes de continuar.
4. Reinstala Google Chrome
Si el problema persiste, puede que tu instalación de Chrome esté dañada.
- Desinstala Chrome desde el panel de control o los ajustes del sistema.
- Reinicia tu equipo.
- Descarga la última versión desde google.com/chrome e instálala de nuevo.
En conclusión, el error de “Sin memoria” en Google Drive suele ser molesto, pero con estos pasos puedes solucionarlo en pocos minutos. Identificar si se trata de una limitación del sistema o del navegador te ayudará a tomar decisiones acertadas para evitar que vuelva a ocurrir.